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お電話による質問は、03-3460-0429(平日10:00~17:30)まで。

オンラインショップご利用における質問は下記の[お問い合わせフォーム]にご入力の上、【送信】ボタンを押して送信してください。なお、「よくあるご質問」をご覧になられていない場合は、そちらから質問内容をご確認されることをおすすめします。

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  ・休業日のお問い合わせ (休業日/土・日・祝日)
 (※こちらへのご質問はショッピングに関する内容に限らせていただきます)

     
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個人情報の取り扱い

個人情報保護方針

株式会社光言社(以下「弊社」といいます)は、お客様の氏名や住所、電話番号、メールアドレスなどの特定の個人を識別できる情報(以下「個人情報」といいます)を適切に取り扱い、保護することが社会的責務であると考え、次の取り組みを実施いたします。
1.利用目的
お客様の個人情報は、お客様へのより良い商品・サービスの提供、有用な情報のお届け、およびサービス向上のための社内における調査・研究資料として利用させていただきます。

2.個人情報の収集
お客様の個人情報を収集させていただく場合は、その収集目的、お客様に対する弊社の担当窓口をお知らせした上で、必要な範囲内で収集させていただきます。

3.第三者提供の制限
お客様の個人情報は、正当な理由がない限り、お客様のご承諾なく、業務委託先以外の第三者に提供・開示等いたしません。

4.個人情報の適正管理
お客様の個人情報は、外部からの不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等の防止措置を講じます。

5.委託先の管理
個人情報の処理を外部へ委託する場合は、漏えいや再提供を行わないように、委託先との契約により義務づけ、適切な管理をいたします。

6.個人情報の確認・訂正等
お客様が、個人情報の確認・訂正を希望される場合は、弊社の担当窓口までご連絡いただければ、適切に対応いたします。お客様は、ご自身の個人情報や登録に伴う選択情報に関して、弊社所定の会員登録変更のページ(Myページ)で、原則的にいつでも変更することができます。

7.管理体制
全社的な個人情報保護に関する取り組みを強化するため、個人情報を取り扱う部門ごとに、管理責任者を置き、社員に対する教育と啓発を継続的に実施いたします。

8.法令遵守
個人情報を取り扱うにあたり、個人情報保護に関する関係法令および社内規程を遵守するとともに、本ポリシーの内容は継続的に見直し、改善に努めます。

9.セキュリティ対策について

(1) SSLについて
弊社webサイトでのショッピングでは、お客様の個人情報を「SSL(Secure Soket Layer)」により保護します。セキュリティ機能に対応したブラウザを使用することで、お客様が入力される氏名・住所・電話番号・メールアドレスなどの個人情報を自動的に暗号化して送受信します。万が一、送信データを第三者が傍受した場合でも、内容が盗み取られたり改ざんされたりすることを防ぎます。(インターネットの性格上、弊社は、通信における情報の安全を完全に保証するものではありません。定期的なパスワードの変更や不正利用のおそれがある場合の弊社に対する速やかな申し出などお客様の必要な措置についても十分ご留意ください。)

(2)ウィルス対策等について
当社のWEBサイトが置かれているサーバーには厳重なファイアウォールが設置されており、ハッカーなど外部からの不法侵入を防ぐとともに、可能な限り最新のウィルスを検出し防御できる仕組みになっております。

(3) クッキー(Cookies)
クッキー(Cookies)とは、お客様のコンピューター内に記録される小容量のテキストファイルのことです。クッキー(Cookies)はお客様が弊社webサイトに再度訪問された際、必要事項を自動入力するなど、より便利に当サイトを利用していただくためのものであり、お客様のプライバシーを侵害するものではありません。ブラウザの設定により、クッキー(Cookies)の受け取りを拒否することも可能ですが、その場合でも当社webサイトの閲覧に支障を来たすことはありません。ブラウザの設定方法は各ソフト製造元へお問い合わせください。

10.お問い合わせについて
お客様の個人情報に関するお問い合わせ・手続きについては、以下までご連絡ください。
電話での場合: 03-3460-0429 (平日10:00 ~ 17:30)
Eメールでの場合: info@kogensha.com

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