お買い物できない事象の対処方法について

この度はご不便をおかけし申し訳ありません。

2016年1月に、サイトのリニューアルを行った関係で
一部のネット環境で不具合が確認されております。

ブラウザー(インターネットエクスプローラー)に保存してある
お気に入り・ブックマークからアクセスし
ショッピングサイトでログインをされた場合
「ご注文手続きへ進む」ボタンをクリック(タップ)すると
ポータルサイト・マイページもしくはログイン画面に戻る。
 

この事象が発生した場合には、
お手数ですが、一度ログアウトしていただき
ポータルサイトでログインをした後に
ショッピングサイトへ移動していただけると
今まで通りにお買い物ができます。

また、現在保存してある、お気に入り・ブックマークは
削除もしくは書き換えをしていただけますでしょうか。

ポータルサイトか
ポータルサイトから移動した後のショッピングサイトを
お気に入り・ブックマークとして保存してください。

なお、一部の環境では不具合が解消されない場合があります。
これは、マイクロソフト社のアップデートによるものなので、
お手数ですが、ブラウザーを
インターネットエクスプローラーから
Google Chrome(グーグルクロム)や
Firefox(ファイヤーフォックス)に
変更してください。

お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

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